Tại ll99, chúng tôi tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí thú vị — không phải nguồn gây căng thẳng hay tổn hại. Trang này cung cấp đầy đủ công cụ, kiến thức và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được hoạt động giải trí của mình một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Cờ bạc và cá cược không phải hoạt động phù hợp với người dưới 18 tuổi. ll99 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt qua CMND/CCCD với mọi người dùng trước khi xử lý bất kỳ giao dịch tài chính nào. Đây không chỉ là quy định pháp luật — đây là cam kết đạo đức của ll99 với xã hội Việt Nam.
Nếu bạn lo ngại con em dưới 18 tuổi có thể truy cập các trang cá cược trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình trên thiết bị của gia đình.
Chơi có trách nhiệm không phải khẩu hiệu — đây là chính sách vận hành thực tế ảnh hưởng đến từng tính năng và quyết định phát triển sản phẩm tại ll99.
ll99 luôn nhấn mạnh rõ ràng: cá cược là hình thức giải trí, không phải chiến lược kiếm tiền hay giải pháp cho khó khăn tài chính. Chúng tôi không khuyến khích người dùng đặt cược nhiều hơn khả năng chịu đựng của họ.
ll99 cung cấp bộ công cụ tự quản lý đầy đủ — giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua, hẹn giờ nghỉ và tự loại trừ — tất cả có thể kích hoạt ngay trong Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
ll99 cam kết không gửi khuyến mãi hay thông điệp tiếp thị đến tài khoản đã yêu cầu tự loại trừ, tài khoản đang trong thời gian nghỉ chơi, hoặc bất kỳ ai đã thông báo đang gặp vấn đề với cờ bạc.
Người chơi ll99 có thể xem toàn bộ lịch sử cược, tổng tiền đã đặt, tổng thắng thua và thời gian chơi theo ngày/tuần/tháng trực tiếp trong tài khoản — để tự đánh giá thói quen chơi của mình.
Hệ thống ll99 chủ động theo dõi các mẫu hành vi bất thường — tăng đột biến về tần suất cược, nạp tiền nhiều lần liên tục sau khi thua — và có thể liên hệ chủ động để hỏi thăm tình trạng người chơi.
Đội ngũ hỗ trợ ll99 được đào tạo để phản hồi không phán xét khi người chơi chia sẻ lo ngại về thói quen cờ bạc. Chúng tôi sẽ hỗ trợ kích hoạt công cụ tự giới hạn và cung cấp thông tin tổ chức hỗ trợ phù hợp.
Tất cả công cụ dưới đây có thể được kích hoạt ngay lập tức trong phần Cài đặt tài khoản ll99 — không cần chờ phê duyệt, không cần gọi điện.
| Loại tài khoản | Giới hạn ngày | Giới hạn tháng |
|---|---|---|
| Tài khoản mới (chưa KYC) | 2.000.000 VNĐ | 10.000.000 VNĐ |
| Tài khoản đã KYC cơ bản | 10.000.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ |
| Thành viên VIP Silver | 20.000.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ |
| Thành viên VIP Gold+ | Theo thỏa thuận | Theo thỏa thuận |
Bạn có thể đặt giới hạn cá nhân thấp hơn các mức trên bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản.
Mở live chat trên ll99.one hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Không cần giải thích lý do.
Nhân viên hỗ trợ xác minh tài khoản qua số điện thoại đăng ký. Chọn thời gian tự loại trừ: 6 tháng, 12 tháng, 24 tháng hoặc vĩnh viễn.
ll99 kích hoạt tự loại trừ trong vòng 24 giờ, hoàn trả số dư thực còn lại về phương thức thanh toán ban đầu. Số dư thưởng sẽ bị hủy.
Không thể đăng nhập, không nhận khuyến mãi, không thể tạo tài khoản mới trong suốt thời gian tự loại trừ. ll99 thực thi nghiêm ngặt cam kết này.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần. Nhận ra sớm những dấu hiệu này ở bản thân hoặc người thân là bước đầu tiên quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền bạn cho phép bản thân, hoặc cảm thấy cần nạp thêm dù biết nên dừng.
Liên tục đặt cược thêm với hy vọng bù đắp khoản đã thua, thay vì chấp nhận dừng theo kế hoạch ban đầu.
Che giấu số tiền đã đặt cược hoặc thời gian chơi với gia đình, bạn bè hoặc cảm thấy xấu hổ/tội lỗi về việc cá cược.
Cảm thấy khó chịu, bứt rứt hoặc không tập trung vào công việc/cuộc sống khi không được đặt cược.
Vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc dùng thẻ tín dụng để có tiền đặt cược — đây là dấu hiệu nghiêm trọng cần được hỗ trợ ngay.
Dự định chơi 30 phút nhưng thực tế chơi nhiều giờ đồng hồ, bỏ bữa ăn, mất ngủ hoặc bỏ qua công việc vì cá cược.
Trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để tự đánh giá sơ bộ. Đây là công cụ hỗ trợ — không thay thế đánh giá chuyên nghiệp.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đây là những kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Hệ thống bệnh viện tâm thần trên toàn quốc cung cấp tư vấn và điều trị nghiện hành vi bao gồm nghiện cờ bạc. Tìm cơ sở gần nhất tại địa phương bạn.
Các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần cộng đồng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm cho người có vấn đề nghiện.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần của Bộ Y Tế Việt Nam hoạt động 24/7, cung cấp tư vấn ban đầu và hướng dẫn đến cơ sở điều trị phù hợp trong khu vực bạn sinh sống.
Nhân viên hỗ trợ ll99 sẵn sàng 24/7 để kích hoạt công cụ tự giới hạn, xử lý yêu cầu tự loại trừ và cung cấp thông tin về tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại địa phương bạn.
Gặp khó khăn với cờ bạc không phải là điều đáng xấu hổ — đây là vấn đề sức khỏe có thể được điều trị hiệu quả. Bước đầu tiên quan trọng nhất là thừa nhận vấn đề và tiếp cận hỗ trợ sớm. Liên hệ ll99 qua live chat bất kỳ lúc nào — chúng tôi sẽ giúp bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ và kết nối với chuyên gia phù hợp, hoàn toàn bảo mật.
Quyết định rõ số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí hôm nay — như ngân sách xem phim hay ăn ngoài — và dừng khi hết ngân sách đó.
Đặt đồng hồ bấm giờ trên điện thoại trước khi bắt đầu. Khi chuông reo — dừng lại, bất kể bạn đang thắng hay thua.
Cờ bạc không giải quyết được vấn đề tài chính hay cảm xúc — và thường làm mọi thứ tệ hơn. Chỉ chơi khi bạn ở trạng thái tinh thần tốt.
Rượu bia làm giảm khả năng phán đoán và tự kiểm soát. Người chơi tỉnh táo luôn đưa ra quyết định cá cược tốt hơn và dừng đúng lúc hơn.
Không có "hệ thống thắng cược" nào đảm bảo kết quả trong dài hạn. Mọi kết quả game tại ll99 đều do RNG xác định — hoàn toàn ngẫu nhiên.
Số tiền này có phải là tiền "giải trí" thực sự dư thừa sau khi đã lo xong chi phí sinh hoạt, tiết kiệm và các khoản bắt buộc không?
Nếu mất hết số tiền này ngay bây giờ, bạn có thể chấp nhận hoàn toàn và không cảm thấy bức bối muốn nạp thêm không?
Hôm nay bạn đang chơi vì vui và giải trí, hay vì đang cố gắng gỡ lại khoản tiền đã thua lần trước?
Bạn đã có kế hoạch rõ ràng về mức thua tối đa chấp nhận được hôm nay trước khi bắt đầu chưa?
Nếu bạn không trả lời "Có" cho cả bốn câu trên — đây có thể là thời điểm tốt để nghỉ ngơi và quay lại lúc khác.
ll99 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và có trách nhiệm cho người chơi Việt Nam. Đăng ký tài khoản, sử dụng công cụ tự quản lý và tận hưởng giải trí đúng nghĩa — hoàn toàn trong tầm kiểm soát của bạn.
⚠️ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện.